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老房装暖气,6大售后忽悠话术!

发布日期:2019-02-19 09:13:55  浏览量:37 文章来源:http://www.tj-hainuo.com

话术一:我们公司提供终身服务

请问,何谓“终身服务”?毕竟,这“终身服务”不比你去娱乐场所的“全套服务”那么好让人理解。所以,如果你提“终身”,不提“具体内容和收费项目”,都是扯淡!

话术二:我们是厂家提供售后服务

有的供暖公司的销售员,对自家售后服务非常有底气,因为他坚信自家卖出去的锅炉,是厂家给业主提供售后。不知道,这个厂家要养多少售后人员啊,不知道一个供暖设备厂家还能否养活那么多售后员?!别扯了,大家都知道怎么回事呢?!

话术三:我们公司提供免费XX服务

可以这样说,你去夜总会、KTV,但凡免费的项目,一定在其他项目多收了你费用。大家都不是活雷锋,做生意买卖,就是应该赚钱。因此,你安装暖气系统,不用看哪些项目收费还是免费,你看总价就可以啦!

话术四:装我们公司暖气,送XX年维保

这听起来是一个非常不错的营销增值服务。但问题是,那种动不动送终身、送10年20年维保服务的,你们有100%的把握让自家公司活那么久不?如果没有把握,能否把这部分时间的维保折现呢?所以,别扯这些,来点实际的吧。维保,就是应该收费,做一次,收一次。

话术五:我们公司提供4小时上门售后服务

如果这家公司有足够多的售后人员,比如10户里面配1个售后人员,且就在你家10公里内,那这个话有一定靠谱性。如果这家公司就一个全职员工不到10人的公司,客户还分布在城市每个角落,还说4小时上门,你想想可能吗?

话术六:我们公司的壁挂炉质保XX年

别扯壁挂炉质保XX年了,目前市场上,90%以上的壁挂炉品牌,厂家,注意是厂家只提供2年质保,少数品牌提供超过5年质保。如果有人给你说,锅炉质保超过2年,那你打锅炉品牌的厂家电话核实下,厂家说多少年,就是多少年。要不然,前期签单时很爽,后期万一要更换零部件产生费用时就扯皮啦!

装暖气,本身是为了提高生活品质,如果没装好,尤其后期售后服务不好、不顺心,那就让人很窝火!

提醒,老房装暖气,一定要找售后服务完善、靠谱的公司!大家在选购暖气时,不要光看公司的店面、广告、品牌,更要看它的实实在在的售后服务!

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