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什么原因导致多户家中地暖采暖不热?

发布日期:2018-11-16 09:14:06  浏览量:58 文章来源:http://www.tj-hainuo.com

家住唐山世博广场小区的董先生称,家里到现在还没有供暖。记者来到世博广场小区发现,出现问题的不只董先生一家,很多住户反映家里暖气不热。住宅客服部表示,造成这种情况一方面是管道问题,另一方面是供热公司供暖温度不足。而热力部门称,热力站供暖运行正常,工作人员正与物业一起查找原因。

住户迟迟未见供暖

“我们这里是地暖采暖,要不是楼上、楼下有了暖气,我们这个屋子更没法待,家里的阀门管道都是凉的。”董先生无奈地说。董先生的老伴宋女士说,这半个月来她几乎天天都在找物业,“物业维修的也来过三四回,可每次都是摸摸阀门处感觉没热气,就说回去看看,最后也没有音讯。”

小区的其他住户也向记者反映,家里虽然感觉已经供暖,但也是时有时无,“我家最暖的时候,管道也就是有些温手,大多数的时候,家里都要靠空调取暖,晚上睡觉都得开着电褥子。”

物业称正登记逐户维修

随后,记者来到世博广场住宅客服部了解情况。管理员赵女士告诉记者,小区的供暖确实存在一些问题。“这个小区今年刚交房,出现一些问题也是很正常的。有些是因为小区管道出现了问题,而有些则是因为供暖公司供热不足。”

赵女士说,该小区有2000多户居民,人太多,不确定何时能解决完,但是保证尽快解决,“我们正在对有问题的住户一一登记,逐户维修。另一方面,我们也在积极和热力公司协商,希望他们能尽早将热度提上来。我们很理解住户们的心情,也希望住户能够理解我们,我们会尽快解决这些问题。”

热力部门帮忙查找问题记者联系到热力公司西山道所,工作人员称,“世博广场是新小区,第一年供暖难免会出现一点事情。虽然新小区第一年供暖的维修和护理是物业管理,但我们也在帮助物业一起查找小区的供暖问题。这个小区的范围比较大,所以查找起来还有些难度,而且小区的管道堵气现象很严重。有些住户因为急着取暖乱弄阀门也可能导致地暖采暖不热。而有些住户的暖气不热应该都是因为堵气的原因。我们能保证的就是热力站到泵房这一块运行正常,没有出现问题。”

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